Zpracování recenzí a jejich pravidla

Obecná pravidla:

  • recenze podléhají kontrole, jejich zobrazování může být ve lhůtě 24 hodin v pracovní dny odstraněno; firma si vyhrazuje právo tuto dobu prodloužit;
  • kontrola zahrnuje i IP adresu každé odeslané recenze;
  • hodnotitel může ve své reakci uvést kontaktní e-mail, pro možnost řešení nesrovnalostí v hodnocení. Telefonní čísla hodnotitele neuvádíme.

Pravidla pro reakce na recenze:

Odpověď na recenze nesmí jakýmkoliv způsobem porušovat níže uvedená pravidla, jinak si vyhrazujeme právo odpověď smazat:

  • porušovat právní předpisy nebo práva třetích osob, být v rozporu s dobrými mravy;
  • zveřejňovat další údaje o identitě ostatních hodnotících (např. telefon, zaměstnání, jakýkoliv jiný údaj, který by mohl být osobním údajem ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR) a dalších právních předpisů upravujících ochranu osobních údajů);
  • obsahovat vulgární výrazy či URL odkazy;
  • uvádět telefonní číslo hodnocené firmy (v reakci lze uvést pouze kontaktní e-mail).